¿Crisis de reputación online o troll aburrido?
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Rana Negra
Si atacan a tu negocio en las redes sociales, no siempre vas a tener una crisis de reputación online, que en Facebook, Twitter, etc., hay mucha gente y algunos más que crearte una crisis de reputación online te van a crear una oportunidad de ver lo mal que está la gente.
Cuando miras sus perfiles en las redes sociales y ves que:
ü No te han hecho ninguna pregunta. En ese caso, no respondas nada, ya verás porqué.
ü Critican más que otra cosa.
ü Sus interacciones tienen siempre un halo de superioridad.
ü De lo que se quejan, son capaces de hacerlo o demostrarlo en otro mensaje o su web, su blog, etc.
ü Suelen creerse graciosos, normalmente empleando una mezcla muy desagradable de sarcasmo y mala educación
ü Posiblemente sean fanáticos/a de una sola cosa, algo que defiendan a muerte, todo lo demás, está mal.
ü Tienen mucho tiempo libre, así que si se mete con algo relacionado con lo profesional, entiéndele, está aburrídisimo/a y se entretiene haciéndose notar, porque profesionalmente está bastante desocupado/a.
ü Solo en ocasiones parece que saben de lo que hablan, pero si profundizas un poco, nada, ni idea.
Y sobre todo, no te van a hacer ningún daño, cuando:
ü Apenas tienen seguidores, nadie les va a escuchar. Y aún mejor, cuando sus seguidores son iguales que ellos, la cosa se queda en casa (en su casa) retroalimentándose entre ellos mientras el resto de la gente no le da ninguna importancia a sus palabras.
ü Cuando quien se moleste en ver de parte de quién viene la “trolleada” vea que son menos profesionales que tú y que todo su tiempo lo dedican mayormente a meterse con otra gente.
En estos casos, lo mejor es no alimentar al troll que se suele decir, porque canta por bulerías que solo quiere hacerse notar un ratillo, si lo ignoras lo más probable es que se vaya a dar mal a otra parte.
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