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Jan
Compañías de teléfono y su privacidad: ¿qué debes saber para proteger tu negocio
El cuidado de la privacidad de un negocio es indispensable cuando se trata la data de clientes y de la empresa. Así que, si estás pensando en una compañía de teléfono que provea la seguridad necesaria, aquí encontrarás todo lo que debes conocer.
¿Las compañías de teléfono ofrecen seguridad?
Uno de los principales beneficios que ofrecen las compañías de teléfono a las empresas es el cuidado de la privacidad en internet y móviles. Al tratarse de compañías que manejan gran data de información, es necesario contar con estos medios de protección. De manera que se resguarde la información del cliente y toda aquella data que registra lo relacionado con la compañía.
Dado que las compañías telefónicas brindan conexión entre la empresa, sus empleados y sus clientes, la seguridad es un elemento incluido en el servicio. Esto quiere decir que los planes incluyen herramientas para prevenir ataques cibernéticos que resulten en daños de la imagen corporativa y problemas legales.
Así como las grandes y pequeñas empresas compiten por ofrecer mejores servicios al cliente, las compañías de teléfono brindan variedad de tarifas a empresas aliadas. En este sentido, los puntos más relevantes en estas ofertas de tarifas radican en las comunicaciones que permiten y la seguridad de las mismas.
Seguridad básica que debes considerar de las compañías de teléfonos
Entre las variadas opciones de compañías de teléfonos que se encuentran en el mercado, es importante conocer los servicios de seguridad que se pueden esperar de ellas. Esto permitirá que el acercamiento previo al contrato sea el más efectivo posible, asegurando que se contrata el mejor servicio para la empresa.
De esta manera, más allá de los planes de internet, móviles organizacionales y demás que entren en el servicio de interés, las medidas de seguridad que brinde el servicio son un elemento clave para cualquier empresa. En esto se incluye:
• Una actualización constante de sistemas de antivirus y posibles vulnerabilidades en el mismo.
• Brindar la capacitación adecuada sobre el uso correcto de los sistemas para proteger toda la información.
• Asegurar la aplicación de redes que ofrezcan seguridad y cifrado cuando se establezca comunicación con clientes o cuando sea necesario.
• Llevar a cabo copias de seguridad con regularidad y verificar la restauración de las mismas, Así como añadir información de cada cliente en los análisis anuales.
• Garantizar la implementación adecuada de todas las medidas de seguridad, además de cifrado de contraseñas o datos del cliente para su acceso.
Las medidas de seguridad de las compañías de teléfono incluyen un trabajo conjunto con cada departamento de la empresa. De esta manera, si la empresa telefónica ofrece los servicios de seguridad deseados, también debe capacitar al personal en el uso adecuado de ellos. Así como la organización que adquiere la tarifa debe estimular la aplicación y utilización correcta de las mismas.
Consejos que mejorarán la seguridad de tu empresa
La selección adecuada de las tarifas de las compañías de teléfono para empresas es el primer paso para la seguridad de la organización. Pues, se trate de una grande, mediana o pequeña empresa, el riesgo de sufrir un ataque cibernético siempre está presente.
Por este motivo, si lo que se busca es implementar medidas de seguridad en un negocio, hay varios consejos que se deben considerar. Es especial porque aplicar medidas de seguridad puede ser costoso y cuando se carece de recursos corresponde aplicar otras medidas mientras se establece la inversión.
Una de las principales medidas de seguridad que puede implementar una empresa es establecer las políticas de privacidad del negocio. Aquí debe determinar los datos que se recopilarán y el fin que tendrá cada uno en la data de la empresa.
Asimismo, la capacitación constante a los empleados sobre la aplicación de las medidas de seguridad es un factor clave y de bajo costo. Esto incluye capacitación sobre el resguardo de información confidencial y el asesoramiento sobre seguridad a los clientes.